Privacybeleid

4×4 Center B.V. hecht veel waarde aan uw privacy. Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het leveren en verbeteren van onze dienstverlening, en wij gaan zorgvuldig om met de gegevens die u met ons deelt. Uw gegevens worden nooit verkocht of voor commerciële doeleinden aan derden verstrekt.

Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van onze website en de daarop aangeboden diensten. Dit beleid beschrijft welke gegevens wij verzamelen, voor welke doeleinden wij deze gebruiken, hoe wij deze beveiligen en welke rechten u heeft op basis van de geldende privacywetgeving (AVG).

Heeft u vragen over dit privacybeleid? Neem dan contact op met onze privacycontactpersoon. U vindt de gegevens onderaan deze pagina.

Verwerking van persoonsgegevens

Hieronder leest u hoe wij uw gegevens verwerken, waar de gegevens worden opgeslagen, welke beveiligingsmaatregelen wij toepassen en met welke partijen wij samenwerken.

Webwinkelsoftware

WordPress & WooCommerce

Onze webwinkel draait op WordPress in combinatie met WooCommerce. De persoonsgegevens die u aan ons verstrekt voor het verwerken van een bestelling of contactaanvraag worden binnen deze systemen opgeslagen.

WordPress en WooCommerce ontvangen geen persoonsgegevens voor eigen gebruik. Wel kunnen plugins of functionele uitbreidingen gegevens verwerken wanneer dit noodzakelijk is voor het functioneren van de webshop. Deze partijen zijn verplicht passende beveiligingsmaatregelen te treffen, waaronder:

• SSL-encryptie
• beveiligde database-opslag
• strikt autorisatiebeleid

Webhosting

Juist B.V.

Wij maken gebruik van webhosting- en e-maildiensten van Juist B.V. Zij verwerken persoonsgegevens uitsluitend namens ons en gebruikt deze niet voor eigen doeleinden. Juist past passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen toe en heeft een wettelijke geheimhoudingsplicht.

E-mail en mailinglijsten

MailChimp

Onze nieuwsbrieven worden verzonden via MailChimp. MailChimp verwerkt uw naam en e-mailadres uitsluitend om nieuwsbrieven te kunnen verzenden. Onderaan iedere nieuwsbrief vindt u een link om u direct af te melden (unsubscribe).

MailChimp kan registreren of een e-mail wordt geopend of waarop wordt geklikt. Deze gegevens worden gebruikt voor statistische analyse en verbetering van onze dienstverlening.

Office365

Voor ons reguliere zakelijke e-mailverkeer maken wij gebruik van Microsoft Office365. Microsoft heeft passende maatregelen getroffen om misbruik en verlies van gegevens te voorkomen. E-mail wordt vertrouwelijk behandeld.

Payment processors

Mollie

Voor het verwerken van betalingen in onze webwinkel maken wij gebruik van betaaldienstverlener Mollie. Mollie verwerkt uw naam, adresgegevens en betaalinformatie. Mollie kan in uitzonderlijke gevallen gegevens delen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor een kredietcontrole of achterafbetaaldienst. Mollie houdt zich aan de wettelijke bewaartermijnen.

Beoordelingen

Kiyoh

Wij verzamelen beoordelingen via Kiyoh. Wanneer u een review plaatst, worden uw naam, woonplaats en e-mailadres verwerkt. Deze gegevens worden gedeeld met ons zodat wij uw review kunnen koppelen aan een bestelling. Kiyoh kan contact opnemen voor een toelichting op uw review. Kiyoh bewaart uw gegevens zolang de review zichtbaar blijft.

Verzenden en logistiek

UPS, Dachser & NL Logistics

Als u een bestelling bij ons plaatst is het onze taak om uw pakket of zending bij u af te leveren. Hiervoor maken wij gebruik van de diensten van UPS, Dachser en NL Logistics.

Het is noodzakelijk dat wij uw naam, adres en woonplaatsgegevens met deze transporteurs delen. Zij gebruiken deze gegevens uitsluitend ten behoeve van het leveren van uw bestelling. Indien deze partijen onderaannemers inschakelen, kunnen uw gegevens met deze partijen worden gedeeld voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de levering.

Facturatie en boekhouding

Yuki

Voor onze administratie maken wij gebruik van Yuki. Zij ontvangen gegevens zoals uw naam, adres en bestelgegevens om verkoopfacturen te verwerken. Yuki heeft een geheimhoudingsplicht en gebruikt de gegevens uitsluitend ten behoeve van onze administratie.

Media platforms

YouTube

Wij verwijzen op onze website naar YouTube-video’s. Zodra u een video bekijkt, kan YouTube gegevens verwerken volgens hun eigen privacy- en cookievoorwaarden. Deze verwerking valt onder de verantwoordelijkheid van YouTube/Google.

Google

Wij gebruiken Google-diensten zoals Google Search om vindbaarheid te vergroten. Google verwerkt gegevens volgens haar eigen voorwaarden. Wij gebruiken deze gegevens niet voor gerichte advertenties.

Doelen van de verwerking van persoonsgegevens

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor:

• het uitvoeren van overeenkomsten en bestellingen
• klantenservice en communicatie
• administratie en wettelijke verplichtingen
• verbetering van onze website en dienstverlening

Wij gebruiken persoonsgegevens niet voor profilering of gerichte marketing zonder uw expliciete toestemming.

Automatisch verzamelde gegevens

Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen wij automatisch bepaalde technische gegevens (zoals uw IP-adres, browsergegevens en apparaattype). Deze gegevens worden gebruikt om de werking van onze website te optimaliseren. Het IP-adres kan worden beschouwd als persoonsgegevens volgens de AVG. De verwerking van deze gegevens is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang om de website technisch te verbeteren.

Medewerking aan wettelijke verplichtingen

Wanneer wij wettelijk verplicht worden gegevens te verstrekken in het kader van fiscaal of strafrechtelijk onderzoek, dan kunnen wij uw gegevens delen met bevoegde autoriteiten. Wij delen nooit meer gegevens dan wettelijk noodzakelijk is.

Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.

• Klantprofielen blijven bewaard totdat u aangeeft dat u uw gegevens wilt laten verwijderen.
• Factuurgegevens worden bewaard zolang wettelijk verplicht.
• Toegang tot oude klantprofielen wordt afgesloten zodra een vergeetverzoek is verwerkt.

Uw rechten

U heeft op basis van de AVG de volgende rechten:

• Recht op inzage
• Recht op rectificatie
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht op overdraagbaarheid
• Recht van bezwaar
• Recht op verwijdering (‘recht om vergeten te worden’)
• Recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Verzoeken kunt u richten aan onze privacycontactpersoon (zie onderaan deze pagina). Wij reageren binnen 30 dagen.

Cookies

Wij verwijzen u graag naar onze aparte cookiepagina, waar u uitgebreide informatie vindt over het gebruik van cookies en de mogelijkheid om uw voorkeuren aan te passen.

Wijzigingen in het privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Op deze pagina vindt u altijd de meest recente versie. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij u indien van toepassing per e-mail.

Contactgegevens

4×4 Center B.V.
De Amert 138
5462 GH Veghel
Nederland
+31 (0)850712204

Contactpersoon voor privacyzaken:

Stef Oerlemans
stef@4x4center.nl
+31 (0)850712204