Klachten en opmerkingen

Is het product van uw keuze niet wat u ervan had verwacht? Past het niet qua maatvoering of is er een andere reden dat u het graag terug wilt sturen? Geen probleem. Bij 4x4center.nl staan we voor een goede service: vóór, maar ook ná aankoop.

Service

Heeft u het product van uw keuze ontvangen en heeft u vragen over de montage of het gebruik van het product? Op de detailpagina van uw product hebben wij zoveel mogelijk informatie voor u op een rij gezet. Heeft u toch nog vragen, is er iets defect, ontbreekt er iets, hebt u hulp nodig bij de montage of ervaart u een (ander) probleem? Neem dan gerust contact met ons op!

Retourneren

De producten van 4x4center.nl mogen binnen 14 dagen na levering geretourneerd worden. Het product mag niet beschadigd of gebruikt zijn, en de verpakking van het product moet ordelijk geopend zijn. Hieronder hebben wij alle voorwaarden en stappen op een rij gezet voor het retourneren van onze producten:

• Na ontvangst van het product (door u) hebt u 14 dagen bedenktijd.
• Wilt u het product retourneren, dan moet u dit binnen 14 dagen na ontvangst aan ons kenbaar maken. Onze voorkeur gaat ernaar uit dat u dit per e-mail doet (info@4x4center.nl), waarbij u duidelijk aangeeft om welk product het gaat en wanneer u dit ontvangen hebt. Vermeld hierbij ook het ordernummer zoals dat via mail en op de pakbon gecommuniceerd is.
• BELANGRIJK: het product moet onbeschadigd zijn en het mag geen gebruikssporen bevatten.
• De verpakking van het product moet ordelijk geopend zijn.
• Binnen 14 dagen nadat u bij ons hebt aangegeven dat u het product wilt retourneren, stuurt u het product in de originele verpakking terug naar: De Amert 138, 5492 GH Veghel. De verzendkosten zijn voor uw eigen rekening.
• Het product persoonlijk terugbrengen naar onze werkplaats mag natuurlijk ook. Samen met u kunnen wij dan direct bekijken of we een passend vervangend product voor u kunnen vinden. Is dat niet het geval, dan ontvangt u uiteraard het aankoopbedrag terug.
• Ontvangen wij het product onbeschadigd, zonder gebruikssporen en binnen de wettelijke termijn terug, dan storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op uw rekening.
  
  

Contact

4x4center.nl is méér dan alleen een webshop. Bij ons kunt u namelijk ook rekenen op een goed advies, deskundige mensen en een uitstekende service. In ons afhaalmagazijn gevestigd in Veghel (Noord-Brabant), staan we garant voor een vriendelijke communicatie én een flinke portie Brabantse gezelligheid!

Heeft u een vraag, opmerking of wilt u eens informeren naar de vele mogelijkheden? Neem gerust contact met ons op, we helpen u graag verder!

Vul het formulier in

Stel uw vraag aan onze helpdesk door onderstaand contactformulier in te vullen. U ontvangt binnen 1 werkdag een reactie.